Если Гость не отменил бронь своевременно (за 10 дней до заезда) предоплата возврату не подлежит.

Для заселения в гостевой дом «СанМари» потребуются оригинал паспорта каждого заезжающего гостя и оригинал свидетельства о рождении (для гостей младше 14 лет).
Копии документов, загранпаспорта, водительские права —не принимаются.

При заезде (15:00) Гости полностью оплачивают проживание. При выезде из гостевого дома (12:00) номер и ключ от номера необходимо сдать администратору или горничной. В случае потери ключа, Гость выплачивает компенсацию в размере 500 ₽.
При досрочном отъезде из гостевого дома остаток суммы за проживание также возврату не подлежит.

При заселении в гостевой дом «СанМари» Гостям необходимо оплатить Курортный сбор — 30 ₽/сутки за каждого совершеннолетнего Гостя. Сбор введен Федеральным законом от 29.07.2017 № 214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае». Всю подробную информацию можно получить на по ссылке.

Дети на всей территории гостевого дома и, особенно, в бассейне должны находиться под наблюдением и ответственностью родителей.
Гостевой дом «СанМари» является местом семейного отдыха. Просим не причинять беспокойства другим проживающим Гостям и соблюдать тишину с 23:00 до 8:00.

В гостевом доме «СанМари» категорически запрещено проживание с животными.

В целях Вашей безопасности на территории и в помещениях гостевого дома «СанМари» (за исключением номеров) ведётся видеонаблюдение.
Необходимо соблюдать пожарную безопасность. В случае пожара незамедлительно сообщить о случившемся администратору. При выходе из номера обязательно закрывать краны с водой, окна, выключать свет. Запрещено пользоваться кипятильниками, собственными нагревательными приборами, мультиварками и любыми другими бытовыми и кухонными приборами в номере.
Администрация гостевого дома «СанМари» оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, затопления, а также, в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 28.04.2023) "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" в гостевом доме «СанМари» Категорически запрещено Курение сигарет, сигар, электронных сигарет, вейпов, кальянов и других курительных средств во всех помещениях. В случае нарушения закона, администрация вправе взыскать компенсацию за дополнительную уборку в размере 5000 ₽.

Ценные вещи рекомендовано хранить в сейфе. За сохранность оставленных вещей администрация ответственности не несет.
Администрация гостевого дома не несет ответственности за ваш автомобиль.
В случае порчи или утраты имущества гостевого дома «СанМари» Гостем или, приглашенными Гостем, людьми, Гость обязан возместить нанесенный ущерб на основании действующего «прейскуранта цен на порчу имущества гостевого дома «СанМари». В целях сохранности имущества гостевого дома запрещается самостоятельно менять местоположение крупногабаритной мебели и электроники в номере.